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  4. <view class="title">《隐私政策》</view>
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  7. 您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,鉴此,医行天下互联网医院(指县府街社区卫生服务站医行天下互联网医院,以下或称“我们”)将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
  8. 本政策将帮助您了解以下内容:
  9. 1.我们如何收集和使用您的个人信息
  10. 2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  11. 3.未成年人信息的保护
  12. 4.通知和修订
  13. 5.如何联系我们
  14. 本隐私政策与您所使用的医行天下互联网医院服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
  15. 一.我们如何收集和使用您的个人信息
  16. (一).我们如何收集您的信息
  17. 我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息:
  18. 1.您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用医行天下互联网医院服务时向我们提供的任何信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、解决争议或就医行天下互联网医院服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
  19. 2.我们主动收集的信息:在您使用医行天下互联网医院及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
  20. 3.我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从医行天下互联网医院关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
  21. (二).我们如何使用您的信息
  22. 我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息:
  23. 1.进行实名制管理
  24. 您在使用医行天下互联网医院服务时我们需要首先认证您身份的真实性,为此可能需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关服务。
  25. 2.提供客户服务及进行投诉处理
  26. 我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。
  27. 3.保障交易安全所必须的功能
  28. 为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险。
  29. (三).您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
  30. 1.与国家安全、国防安全有关的;
  31. 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  32. 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  33. 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  34. 5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  35. 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  36. 7、根据您的要求签订合同所必需的;
  37. 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
  38. 9、为合法的新闻报道所必需的;
  39. 10、法律法规规定的其他情形。
  40. (四).我们从第三方获得您个人信息的情形 在取得您同意的前提下,我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的个人信息。
  41. (五).您个人信息使用的规则
  42. 1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
  43. 2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。
  44. 3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,
  45. 我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
  46. 4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  47. 5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
  48. 6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
  49. 二.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  50. (一).共享
  51. 1.我们不会与医行天下互联网医院以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
  52. (1)事先获得您明确的同意或授权;
  53. (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
  54. (3)在法律法规允许的范围内,为维护医行天下互联网医院、医行天下互联网医院的关联方或合作伙伴、您或其他医行天下互联网医院用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
  55. (4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
  56. (5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
  57. (6)符合医行天下互联网医院、医行天下互联网医院的关联方或合作伙伴与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  58. (7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
  59. 2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  60. 3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的交易信息、账户信息及设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,
  61. 并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
  62. (1)提供药品供应的药房等。这些合作伙伴有权提供与医行天下互联网医院相关的产品和服务(如注册、交易和客户支持)。
  63. (2)合作金融机构,这些机构可以与我们联合合作并提供金融产品。除非您同意将这些信息用于其他用途,否则这些金融机构不得将此类信息用于医行天下互联网医院相关产品之外的其他目的。
  64. 4.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护医行天下互联网医院、您或其他医行天下互联网医院客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,
  65. 我们可能会与其他公司和组织交换您的个人信息、交易信息及活动信息。不过,这并代表我们会违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
  66. (二).转让
  67. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  68. 1.事先获得您明确的同意或授权;
  69. 2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
  70. 3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  71. 4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  72. (三).公开披露
  73. 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
  74. 1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
  75. 2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
  76. 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,
  77. 应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
  78. 三.未成年人的个人信息保护
  79. 1.医行天下互联网医院非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。 医行天下互联网医院根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  80. 2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  81. 四.通知和修订
  82. 1.为给您提供更好的服务以及随着医行天下互联网医院业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
  83. 2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
  84. 本政策所指的重大变更包括但不限于: (1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  85. (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  86. (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  87. (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  88. (5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  89. (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  90. 五.如何联系我们
  91. 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或者发现个人信息可能被泄露,您可以通过0535-6485821与我们联系。
  92. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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